Tối Ưu Hóa Cùng Bộ Giải Pháp Microsoft Power Platform 

03/06/2025   |   Tran Van Dao

Tối Ưu Hóa Quy Trình Doanh Nghiệp Cùng Bộ Giải Pháp Microsoft Power Platform 

Trong thời đại số, doanh nghiệp cần một nền tảng công nghệ linh hoạt để đáp ứng các thay đổi nhanh chóng về thị trường, khách hàng và quy trình vận hành. Microsoft Power Platform chính là bộ công cụ toàn diện được thiết kế để hỗ trợ tự động hóa, phân tích dữ liệu và phát triển ứng dụng nội bộ dễ dàng – kể cả đối với người không chuyên về kỹ thuật. 

Bộ giải pháp Microsoft Power Platform là gì 

Microsoft Power Platform bao gồm 6 thành phần chính: Power BI, Power Apps, Power Automate, Power Pages, Power Virtual Agents và Copilot Studio. Tất cả đều hoạt động độc lập nhưng tích hợp chặt chẽ với nhau, cũng như với hệ sinh thái Microsoft 365 và Azure, giúp doanh nghiệp dễ dàng tối ưu quy trình, cải thiện hiệu suất và nâng cao trải nghiệm khách hàng. 

Power BI – Phân tích và trực quan dữ liệu 

Power BI là công cụ phân tích và trực quan hóa dữ liệu hàng đầu trong bộ giải pháp Microsoft Power Platform. Nó cho phép người dùng kết nối dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau, thông qua các dashboard tương tác, biểu đồ và báo cáo trực quan, Power BI giúp nhà quản lý nắm bắt hiệu suất hoạt động theo thời gian thực, phát hiện các vấn đề và dự báo xu hướng kinh doanh. Đây là công cụ cực kỳ quan trọng trong việc ra quyết định dựa trên dữ liệu (data-driven decision-making) – điều kiện tiên quyết cho chuyển đổi số bền vững. 

Power BI – Công Cụ Phân Tích Dữ Liệu Thông Minh

Power BI – Công Cụ Phân Tích Dữ Liệu Thông Minh

Với khả năng kết nối đa nguồn dữ liệu (Excel, SQL Server, SharePoint, Cloud…), Power BI cho phép người dùng: 

  • Tạo báo cáo, dashboard chuyên nghiệp, dễ hiểu. 
  • Trực quan hóa dữ liệu theo thời gian thực. 
  • Dễ dàng chia sẻ thông tin qua các nền tảng như Teams hoặc SharePoint. 
  • Tích hợp AI để dự đoán xu hướng và hành vi. 

Power Apps – Nền tảng low-code/No-code 

Power Apps Phát Triển Ứng Dụng Nhanh Chóng Với Nền Tảng Low-Code

Power Apps Phát Triển Ứng Dụng Nhanh Chóng Với Nền Tảng Low-Code

Power Apps mang đến khả năng phát triển ứng dụng mà không cần kỹ năng lập trình chuyên sâu. Nhờ giao diện kéo – thả trực quan, người dùng có thể nhanh chóng xây dựng các ứng dụng theo nhu cầu riêng: từ quản lý công việc, theo dõi kho hàng đến ứng dụng chấm công, đăng ký nghỉ phép,… 

Power Apps cho phép kết nối với hơn 500 nguồn dữ liệu, đồng thời tích hợp với các công cụ AI như AI Builder để tự động xử lý văn bản, hình ảnh và thông tin khách hàng. Với Power Apps, doanh nghiệp có thể giảm thời gian phát triển ứng dụng và nâng cao khả năng số hóa nội bộ. 

Power Automate – Tự động hóa quy trình thông minh 

Power Automate cho doanh nghiệp

Power Automate cho doanh nghiệp

Power Automate là giải pháp giúp doanh nghiệp tự động hóa các công việc lặp đi lặp lại, tiết kiệm thời gian và tăng độ chính xác. Với các workflow thông minh, Power Automate cho phép tự động xử lý email, phê duyệt đơn từ, sao chép dữ liệu giữa các hệ thống,… một cách hoàn toàn tự động. 

Ngoài ra, Power Automate còn hỗ trợ RPA (Robotic Process Automation) – tự động hóa các thao tác trên phần mềm truyền thống, không cần API. Đây là bước tiến quan trọng giúp doanh nghiệp rút ngắn quy trình, giảm chi phí nhân sự và tối ưu hiệu quả vận hành. 

Power Pages – Xây dựng website nhanh chóng 

Microsoft Power Pages là gì?

Microsoft Power Pages là gì?

Khi cần xây dựng cổng thông tin nội bộ, website đăng ký sự kiện hoặc trang hỗ trợ khách hàng, Power Pages là công cụ lý tưởng. Không cần biết lập trình, người dùng vẫn có thể tạo ra các trang web hiện đại với giao diện kéo – thả, tích hợp dữ liệu từ Microsoft Dataverse. Power Pages hỗ trợ: 

  • Thiết kế website chuyên nghiệp bằng cách kéo – thả. 
  • Kết nối dữ liệu từ Dataverse và các nguồn khác. 
  • Tích hợp xác thực người dùng và phân quyền truy cập. 
  • Tối ưu hóa cho desktop và mobile. 

Tính năng nổi bật của Power Pages là bảo mật cao và tích hợp tốt với các công cụ khác trong Microsoft Power Platform. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể triển khai các giải pháp web nhanh chóng, tiết kiệm chi phí thuê ngoài và kiểm soát tốt nội dung. 

Copilot Studio – Chatbot AI hỗ trợ tự động 

Tích Hợp Copilot AI Vào Quy Trình Làm Việc

Tích Hợp Copilot AI Vào Quy Trình Làm Việc

Copilot Studio là công cụ mới tích hợp trí tuệ nhân tạo giúp doanh nghiệp tạo ra chatbot thông minh, có khả năng hiểu và phản hồi người dùng một cách tự nhiên. Dựa trên các mô hình AI tiên tiến, Copilot có thể hỗ trợ người dùng trong việc tìm kiếm dữ liệu, tạo báo cáo, xử lý tác vụ lặp lại, và nhiều tình huống nghiệp vụ khác. 

Với Copilot Studio, người dùng có thể tạo các trợ lý AI thông minh hỗ trợ công việc và tương tác với người dùng tự động. Copilot Studio được tích hợp GPT-4 và các mô hình AI khác, giúp: 

  • Hiểu ngữ cảnh và trả lời thông minh theo dữ liệu nội bộ. 
  • Tự động hỗ trợ khách hàng qua kênh web, email, Teams,… 
  • Tích hợp với Power Apps và Power Automate để tự hành động theo yêu cầu. 
  • Phân tích ý định người dùng và học hỏi theo thời gian. 

Điểm mạnh của Copilot Studio là khả năng tích hợp liền mạch với Power Automate và Power Apps, giúp tự động hóa không chỉ quy trình mà cả tương tác giữa con người và hệ thống. Đây là một bước tiến quan trọng trong hành trình ứng dụng AI vào doanh nghiệp. 

Power Virtual Agents – Trợ lý ảo chuyên nghiệp 

Power Virtual Agents – Trợ lý ảo chuyên nghiệp 

Power Virtual Agents – Trợ lý ảo chuyên nghiệp

Khác với chatbot thông thường, Power Virtual Agents là công cụ xây dựng trợ lý ảo dễ dàng bằng giao diện trực quan. Là một phần trong Microsoft Power Platform, Power Virtual Agents cung cấp: 

  • Tạo chatbot nhanh chóng mà không cần code. 
  • Kết nối dữ liệu từ nhiều nguồn nội bộ. 
  • Hỗ trợ nhiều ngôn ngữ và kênh giao tiếp (Facebook, website, Microsoft Teams,…). 
  • Tự động học hỏi để nâng cao hiệu suất phục vụ. 

Power Virtual Agents cho phép doanh nghiệp tạo chatbot hỗ trợ khách hàng hoặc nhân viên nội bộ mà không cần viết mã. Chỉ với vài thao tác kéo – thả và xây dựng kịch bản hội thoại, người dùng có thể triển khai trợ lý ảo lên các nền tảng như website, Microsoft Teams, Facebook,… 

Điểm cộng lớn là chatbot này có thể tích hợp dữ liệu từ các hệ thống như CRM, ERP, giúp trả lời chính xác các câu hỏi, thực hiện tác vụ cụ thể và cải thiện trải nghiệm khách hàng 24/7. Nhờ khả năng phân tích hội thoại, doanh nghiệp cũng có thể nâng cao chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi thực tế. 

Lợi ích khi triển khai Microsoft Power Platform 

Lợi ích khi triển khai Microsoft Power Platform 

Lợi ích khi triển khai Microsoft Power Platform

Việc triển khai Microsoft Power Platform mang lại hàng loạt lợi ích đáng kể cho doanh nghiệp thuộc mọi quy mô, từ startup đến tập đoàn lớn: 

  • Tăng tốc số hóa: Nhờ vào low-code và no-code, nhân sự không chuyên cũng có thể tự phát triển ứng dụng, giúp doanh nghiệp đẩy nhanh tiến độ chuyển đổi số. 
  • Tự động hóa mạnh mẽ: Các quy trình lặp đi lặp lại, tốn thời gian nay có thể được xử lý nhanh gọn với Power Automate và Copilot Studio. 
  • Tối ưu quyết định dựa trên dữ liệu: Power BI cung cấp phân tích dữ liệu chuyên sâu theo thời gian thực, giúp nhà quản lý ra quyết định nhanh chóng, chính xác. 
  • Tiết kiệm chi phí: Giảm sự phụ thuộc vào dịch vụ thuê ngoài phát triển phần mềm, tối ưu nhân sự, đồng thời giảm sai sót trong quy trình vận hành. 
  • Tăng sự linh hoạt: Dễ dàng mở rộng hoặc điều chỉnh quy trình, ứng dụng, báo cáo tùy theo nhu cầu mà không cần đầu tư lại từ đầu. 

Microsoft Power Platform nổi bật nhờ tính linh hoạt cao và giao diện thân thiện với người dùng ở mọi cấp độ kỹ năng. Không chỉ dành cho IT, nền tảng này còn phù hợp với người dùng không chuyên nhờ vào phương pháp phát triển ứng dụng low-code/no-code, giúp mọi phòng ban có thể tham gia vào quá trình chuyển đổi số.

Ngoài ra, Power Platform còn được hỗ trợ bởi Microsoft Dataverse – một nền tảng quản lý dữ liệu tập trung, giúp đảm bảo tính nhất quán, bảo mật và hiệu suất cao cho mọi ứng dụng, dashboard và quy trình tự động hóa được xây dựng. 

Một số case study thực tế ứng dụng nền tảng Power Platform

Tập đoàn tài chính sử dụng Power BI để dự báo rủi ro

Một tập đoàn tài chính lớn tại Việt Nam đã triển khai Power BI để thu thập dữ liệu từ nhiều hệ thống kế toán và nghiệp vụ, từ đó trực quan hóa báo cáo tài chính theo thời gian thực. Nhờ các mô hình dự báo được xây dựng trên Power BI, họ đã phát hiện sớm các dấu hiệu rủi ro và điều chỉnh chiến lược đầu tư, giúp giảm 12% chi phí thất thoát hàng quý. 

Doanh nghiệp sản xuất ứng dụng Power Apps để quản lý kho

Một công ty sản xuất thiết bị điện tử đã sử dụng Power Apps để xây dựng ứng dụng quản lý kho và luân chuyển vật tư. Nhờ kết nối trực tiếp với hệ thống SAP và SharePoint, quy trình được cập nhật tức thì, tiết kiệm đến 40% thời gian xử lý so với trước đây. 

Trường đại học triển khai Power Virtual Agents để hỗ trợ sinh viên

Một trường đại học quốc tế đã áp dụng Power Virtual Agents để xây dựng chatbot trả lời câu hỏi thường gặp của sinh viên về học vụ, lịch học và học phí. Chatbot được tích hợp với Microsoft Teams và website của trường, giúp giảm tải cho bộ phận hỗ trợ sinh viên tới 60% mà vẫn đảm bảo phản hồi nhanh chóng, chính xác. 

Vì sao BHK lại là đối tác Microsoft Power Platform đáng tin cậy 

Công ty cổ phần công nghệ Bách Hưng Khang tự hào là đối tác đáng tin cậy trong lĩnh vực Công nghệ thông tin cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ Việt Nam

Công ty cổ phần công nghệ Bách Hưng Khang tự hào là đối tác đáng tin cậy trong lĩnh vực Công nghệ thông tin cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ Việt Nam

BHK là đối tác được Microsoft chứng nhận trong việc tư vấn, triển khai và tối ưu hóa các giải pháp thuộc hệ sinh thái Microsoft Power Platform. Với nhiều năm kinh nghiệm làm việc cùng doanh nghiệp vừa và lớn tại Việt Nam, BHK đã khẳng định vị thế là đơn vị tiên phong trong lĩnh vực chuyển đổi số. 

Đội ngũ chuyên gia chuyên sâu, giàu kinh nghiệm

BHK sở hữu đội ngũ kỹ sư được chứng nhận từ Microsoft, có kinh nghiệm triển khai thực tế các dự án lớn thuộc đa lĩnh vực như tài chính, sản xuất, logistics, giáo dục,… Đội ngũ không chỉ tư vấn giải pháp kỹ thuật mà còn giúp doanh nghiệp định hình chiến lược chuyển đổi số phù hợp. 

Triển khai toàn diện – từ A đến Z

Từ khảo sát hiện trạng, thiết kế giải pháp, phát triển ứng dụng đến đào tạo và bảo trì hệ thống – BHK cung cấp dịch vụ trọn gói, đảm bảo quá trình triển khai Microsoft Power Platform liền mạch, hiệu quả và tối ưu chi phí. 

Cam kết đồng hành và tối ưu lâu dài

Không chỉ dừng lại ở việc triển khai ban đầu, BHK cam kết đồng hành cùng doanh nghiệp trong suốt hành trình tối ưu hóa hệ thống và quy trình vận hành, đảm bảo giải pháp Power Platform luôn đáp ứng nhu cầu thực tế và mở rộng linh hoạt. 

Kết luận 

Bộ giải pháp Microsoft Power Platform đã và đang giúp hàng ngàn doanh nghiệp trên toàn thế giới, bao gồm cả Việt Nam, tăng tốc chuyển đổi số, tự động hóa quy trình, phân tích dữ liệu chuyên sâu và phát triển ứng dụng nhanh chóng hơn bao giờ hết. 

Nếu bạn đang tìm kiếm một đối tác triển khai đáng tin cậy để đồng hành trong hành trình số hóa, BHK là lựa chọn uy tín với kinh nghiệm, chuyên môn và sự cam kết lâu dài trong từng dự án Power Platform. 

 

ĐỌC THÊM:

Sơ đồ luồng dữ liệu là gì? Các bước xây dựng

Tìm hiểu về quy trình phát triển phần mềm

So sánh Giải pháp AI Automation, AI Workflow và AI Agent

Prompt Copilot: Công cụ AI tối ưu hóa quy trình làm việc

Top 10+ Hệ Thống CRM Hiệu Quả Cho Doanh Nghiệp

Hotline

0833 052 299

Đối tác

BHK