Cơ hội và thách thức của AI đến ngành IT Việt Nam 2024

20/09/2024   |   Tran Van Dao

AI và tác động đến dịch vụ IT Việt Nam – Cơ hội và thách thức 2024

Khả năng tự động hóa của AI vừa đồng thời đem lại cơ hội cũng như thách thức đến với dịch vụ IT Việt Nam, đặc biệt trong thời kỳ chuyển đổi số

Sự nổi lên của lĩnh vực điện toán đám mây và Managed Services trong dịch vụ IT

Sự dịch chuyển sang các giải pháp điện toán đám mây 

Điện toán đám mây đã thu hút nhiều sự chú ý trong những năm gần đây và dự kiến sẽ tiếp tục phát triển. Với nhu cầu làm việc từ xa và giải pháp linh hoạt ngày càng tăng, nhiều doanh nghiệp chuyển sang dịch vụ đám mây cho nhu cầu CNTT. 

Sử dụng dịch vụ đám mây giúp doanh nghiệp tiếp cận công nghệ tiên tiến với chi phí thấp và tập trung vào năng lực cốt lõi, trong khi khía cạnh kỹ thuật được giao cho các nhà cung cấp. Xu hướng này cũng sẽ ảnh hưởng mạnh đến ngành gia công CNTT khi nhiều công ty tìm cách gia công nhu cầu CNTT cho các nhà cung cấp dịch vụ đám mây. 

Sự xuất hiện của Managed Services 

Managed Services, bao gồm việc gia công các hoạt động và hỗ trợ CNTT hàng ngày, cũng dự kiến sẽ chứng kiến nhu cầu tăng đột biến trong những năm tới. Khi các doanh nghiệp nỗ lực duy trì khả năng cạnh tranh và theo kịp bối cảnh công nghệ luôn thay đổi, họ sẽ cần sự hỗ trợ của chuyên gia để quản lý cơ sở hạ tầng CNTT của mình. Đây là lúc các nhà cung cấp dịch vụ được quản lý vào cuộc, cung cấp nhiều dịch vụ như giám sát mạng, bảo mật và phục hồi sau thảm họa. 

Việc sử dụng Managed Services không chỉ giúp các doanh nghiệp giảm chi phí mà còn cung cấp cho họ quyền truy cập vào các nguồn lực và chuyên môn chuyên biệt mà có thể không có sẵn trong công ty. Xu hướng này dự kiến sẽ tiếp tục vào năm 2024, khi ngày càng nhiều doanh nghiệp nhận ra lợi ích của việc thuê ngoài các hoạt động CNTT của mình cho các nhà cung cấp dịch vụ được quản lý. 

AI trong dịch vụ IT

AI trong dịch vụ IT

Tác động của trí tuệ nhân tạo và tự động hóa tới dịch vụ IT

Vai trò của AI trong ngành CNTT 

Trí tuệ nhân tạo (AI) đã tạo nên làn sóng trong lĩnh vực công nghệ thông tin và tác động của nó đối với dịch vụ IT là không thể phủ nhận. Với khả năng tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu, AI có tiềm năng biến đổi cách cung cấp dịch vụ CNTT, từ phát triển và thử nghiệm phần mềm đến hỗ trợ khách hàng và phân tích dữ liệu. 

Khi AI tiếp tục phát triển và trở nên tinh vi hơn, AI được kỳ vọng sẽ đóng vai trò quan trọng trong IT outsourcing trong tương lai. Các doanh nghiệp sẽ có thể tận dụng các công cụ và nền tảng hỗ trợ AI để cải thiện hiệu quả, giảm chi phí và nâng cao chất lượng tổng thể của các dịch vụ CNTT của họ. 

Sự trỗi dậy của tự động hóa quy trình bằng robot 

Tự động hóa quy trình bằng robot (RPA) là một xu hướng khác được kỳ vọng sẽ định hình bối cảnh gia công CNTT vào năm 2024. RPA liên quan đến việc sử dụng rô-bốt phần mềm để tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại và dựa trên quy tắc, giải phóng nguồn nhân lực để tập trung vào công việc phức tạp và mang tính chiến lược hơn. Công nghệ này có tiềm năng cách mạng hóa cách các doanh nghiệp thuê ngoài các quy trình CNTT của họ, vì nó cung cấp giải pháp hiệu quả và tiết kiệm chi phí cho các tác vụ thường xuyên. 

Với việc áp dụng RPA ngày càng tăng, chúng ta có thể mong đợi thấy sự chuyển dịch sang các dịch vụ thuê ngoài CNTT có giá trị gia tăng hơn, nơi con người và robot làm việc cùng nhau để mang lại kết quả tối ưu. 

Internet vạn vật (Internet of Things) 

Internet vạn vật (IoT) đã phát triển nhanh chóng trong những năm gần đây và dự kiến sẽ tiếp tục tăng trưởng trong những năm tới. Với nhu cầu ngày càng tăng đối với các thiết bị được kết nối và công nghệ thông minh, các doanh nghiệp đang hướng tới việc thuê ngoài dịch vụ CNTT của mình để theo kịp tốc độ của cuộc cách mạng công nghệ này. Trong bài viết này, chúng ta sẽ thảo luận về các xu hướng trong dịch vụ thuê ngoài CNTT IoT dự kiến sẽ định hình ngành vào năm 2024. 

Tăng cường áp dụng các thiết bị IoT 

Theo báo cáo của Cisco, số lượng thiết bị được kết nối dự kiến sẽ đạt 50 tỷ vào năm 2024. Điều này có nghĩa là sẽ có nhu cầu rất lớn về các dịch vụ IoT và các doanh nghiệp sẽ cần thuê ngoài các dịch vụ CNTT của mình để đáp ứng nhu cầu này. Việc thuê ngoài sẽ cho phép các công ty tiếp cận các kỹ năng và chuyên môn chuyên biệt trong việc phát triển và quản lý các thiết bị IoT mà không cần phải đầu tư xây dựng một nhóm nội bộ. 

Tích hợp với điện toán đám mây 

Việc tích hợp IoT với điện toán đám mây dự kiến sẽ là xu hướng chính trong những năm tới. Điện toán đám mây cung cấp giải pháp có thể mở rộng và tiết kiệm chi phí để lưu trữ và xử lý lượng dữ liệu khổng lồ do các thiết bị IoT tạo ra. Bằng cách thuê ngoài các dịch vụ CNTT của mình, các doanh nghiệp có thể tận dụng chuyên môn của các nhà cung cấp dịch vụ đám mây để quản lý cơ sở hạ tầng IoT và dữ liệu của họ một cách hiệu quả. 

Điện toán biên (Edge Computing)

Điện toán biên đang ngày càng phổ biến vì nó cho phép xử lý dữ liệu gần hơn với nguồn, giảm độ trễ và cải thiện thời gian phản hồi. Điều này đặc biệt quan trọng đối với các ứng dụng yêu cầu xử lý dữ liệu theo thời gian thực, chẳng hạn như ô tô tự lái hoặc tự động hóa công nghiệp. Thuê ngoài dịch vụ CNTT cho các nhà cung cấp có chuyên môn về điện toán biên sẽ cho phép các doanh nghiệp tận dụng công nghệ này mà không cần phải đầu tư xây dựng cơ sở hạ tầng của riêng mình. 

Sự phát triển của kỹ thuật dự đoán 

Với sự trợ giúp của các thiết bị IoT, các doanh nghiệp có thể thu thập dữ liệu thời gian thực về hiệu suất của thiết bị và máy móc của họ. Dữ liệu này có thể được sử dụng để dự đoán thời điểm cần bảo trì, giảm thời gian chết và cải thiện hiệu quả. Thuê ngoài dịch vụ CNTT cho các nhà cung cấp có chuyên môn về phân tích dự đoán sẽ giúp các doanh nghiệp sử dụng tốt hơn dữ liệu này và tối ưu hóa hoạt động của họ. 

Nhu cầu Phân tích Dữ liệu Tăng cao 

Lượng dữ liệu khổng lồ do các thiết bị IoT tạo ra mang đến cơ hội đáng kể để các doanh nghiệp có được thông tin chi tiết và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu. Tuy nhiên, việc phân tích dữ liệu này đòi hỏi các kỹ năng và công cụ chuyên biệt. Bằng cách thuê ngoài dịch vụ CNTT của mình, các doanh nghiệp có thể tiếp cận các khả năng phân tích dữ liệu tiên tiến mà không cần phải đầu tư vào phần mềm và đào tạo đắt tiền. 

Sự thay đổi của ngành CNTT và dịch vụ IT 

Công việc nâng cao trong ngành CNTT  

Với các công cụ AI, doanh nghiệp có thể giảm đáng kể chi phí. Ví dụ, nhà cung cấp phần mềm có thể dùng DeepCode để hỗ trợ nhà phát triển gỡ lỗi dễ dàng hơn. 

Tuy nhiên, tự động hóa AI là con dao hai lưỡi cho ngành CNTT. Dù nâng cao hiệu suất, AI cũng đe dọa các công việc lặp lại. Đến năm 2030, 40% công việc CNTT tại Việt Nam có nguy cơ bị tự động hóa, dẫn đến thay đổi và thích nghi. 

Dù có lo ngại về việc làm, AI cũng mở ra vai trò mới trong phát triển và triển khai AI, tạo cơ hội đổi mới và phát triển trong ngành CNTT. 

Trình độ và kỹ năng ngày càng được nâng cao  

Việc phát triển công nghệ mới đòi hỏi người làm IT phải liên tục trau dồi và mở rộng kỹ năng. Các kỹ năng quan trọng cho lực lượng lao động CNTT tại Việt Nam bao gồm phân tích dữ liệu, lập trình AI, và chuyên môn về học máy, học sâu. 

Người tuyển dụng cần nắm vững đạo đức AI và phát triển có trách nhiệm. Trước nhu cầu ngày càng cao, các trường đại học Việt Nam đang thúc đẩy chương trình AI, trong khi chính phủ cũng đầu tư mạnh mẽ để hỗ trợ quá trình chuyển đổi này. 

Các sáng kiến về giáo dục và đào tạo sẽ được áp dụng vào năm 2024 

Để đáp ứng nhu cầu về các kỹ năng mới này, các tổ chức giáo dục và công ty đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao kỹ năng cho lực lượng lao động. 

Các sáng kiến như chương trình đào tạo và cấp chứng chỉ AI, sự hợp tác giữa các trường đại học và các công ty công nghệ, và sự hỗ trợ của chính phủ cho việc phát triển lực lượng lao động là rất quan trọng. Ví dụ, Chương trình quốc gia về chuyển đổi số của chính phủ Việt Nam đến năm 2025 đặt mục tiêu cung cấp đào tạo AI cho hơn 100.000 chuyên gia CNTT. 

Kết luận 

AI thực sự đang chuyển đổi thị trường việc làm CNTT của Việt Nam, nhưng không nhất thiết là một viễn cảnh ảm đạm. Trong khi một số công việc có thể trở nên lỗi thời, những công việc mới sẽ xuất hiện để thay thế. 

Tương lai có tiềm năng phát triển lớn trong lĩnh vực CNTT được hỗ trợ bởi AI và Việt Nam đang ở vị thế tốt để tận dụng làn sóng tiến bộ công nghệ này. Chìa khóa nằm ở việc học tập liên tục và phát triển kỹ năng để các chuyên gia CNTT có thể thích nghi và phát triển, và BHK có thể giúp bạn. 

Tại BHK, chúng tôi cung cấp nhiều dịch vụ để giúp các doanh nghiệp tận dụng công nghệ AI một cách hiệu quả. Từ phát triển AI đến tư vấn chuyển đổi số, nhóm của chúng tôi sẵn sàng giúp bạn phát triển cùng AI trong các chương kinh doanh tiếp theo. Liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để bắt đầu! 

 

ĐỌC THÊM:

Dịch vụ IT thuê ngoài chuyên nghiệp, full stack cho doanh nghiệp

AI đang cách mạng hóa phân tích dữ liệu như thế nào ?

Hotline

0833 052 299

Đối tác

BHK