Khác Biệt Giữa IT Outsourcing và IT In-House

Việc xây dựng và quản lý đội ngũ IT nội bộ (IT In-house) hoặc thuê ngoài dịch vụ IT (IT Outsourcing) là một quyết định quan trọng mà các doanh nghiệp cần cân nhắc kỹ lưỡng.

Bài viết này sẽ so sánh chi tiết về hai mô hình IT In-house và IT Outsourcing, giúp doanh nghiệp lựa chọn giải pháp phù hợp nhất với nhu cầu và mục tiêu của mình.

1.Khái niệm IT Outsourcing và IT In-House

1.1 IT Outsourcing

IT Outsourcing (viết tắt từ IT Outsource) hay còn gọi là thuê ngoài dịch vụ IT, là việc doanh nghiệp thuê một công ty cung cấp dịch vụ IT chuyên nghiệp để thực hiện các hoạt động liên quan đến công nghệ thông tin (CNTT) thay vì tự xây dựng và quản lý đội ngũ nhân viên IT nội bộ.

• Lĩnh vực áp dụng: Các lĩnh vực như quản trị hệ thống mạng, bảo mật mạng, phát triển phần mềm,…
• Hình thức thực hiện: Được thực hiện theo hai hình thức chính:
  • Onsite Outsourcing: Nhà cung cấp dịch vụ IT cử nhân viên đến làm việc trực tiếp tại văn phòng của doanh nghiệp.
  • Offshore Outsourcing: Doanh nghiệp thuê dịch vụ IT từ các công ty ở nước ngoài, thường là ở những nơi có chi phí nhân công thấp hơn.

1.2 IT in-House

IT In-House là việc một doanh nghiệp tự quản lý và vận hành các chức năng công nghệ thông tin nội bộ bằng cách sử dụng đội ngũ nhân viên và cơ sở hạ tầng của chính mình. Điều này bao gồm việc tuyển dụng và đào tạo nhân viên IT, đầu tư vào phần cứng và phần mềm, và quản lý tất cả các hoạt động IT trong công ty.

• Lĩnh vực áp dụng: IT In-House có thể thực hiện tất cả các hoạt động liên quan đến CNTT của doanh nghiệp, từ quản trị hệ thống mạng, bảo mật mạng đến phát triển phần mềm và hỗ trợ người dùng.
• Hình thức thực hiện: Doanh nghiệp tự tuyển dụng nhân viên IT, đào tạo và quản lý.

2. So sánh It outsourcing và It in-house

So sánh IT Outsourcing và IT in-house

2.1 Tính kiểm soát

Với IT Outsourcing, doanh nghiệp có ít quyền kiểm soát hơn đối với hoạt động IT. Còn đối với IT In-House, doanh nghiệp có quyền kiểm soát cao đối với hoạt động IT.

2.2 Chi phí

IT Outsourcing có chi phí ban đầu thấp hơn, nhưng có thể cao hơn trong dài hạn.

IT In-House thì chi phí ban đầu cao hơn, nhưng có thể thấp hơn trong dài hạn.

2.3 Chuyên môn

IT Outsourcing có thể truy cập nguồn nhân lực chuyên môn cao.

IT In-House bị hạn chế bởi nguồn nhân lực.

2.4 Tính linh hoạt

IT Outsourcing có tính linh hoạt cao, dễ dàng điều chỉnh quy mô đội ngũ IT theo nhu cầu

IT In-House thì ngược lại, tính linh hoạt kém, khó khăn trong việc điều chỉnh quy mô đội ngũ IT.

2.5 Công nghệ

IT Outsourcing được cập nhật công nghệ liên tục bởi nhà cung cấp dịch vụ.

IT In-House, doanh nghiệp tự chịu trách nhiệm cập nhật công nghệ.

2.6 Trách nhiệm

IT Outsourcing, nhà cung cấp dịch vụ chịu trách nhiệm chính.

IT In-House, doanh nghiệp tự chịu trách nhiệm.

3. Lựa chọn IT Outsourcing hay IT in-house?

IT Outsourcing phù hợp với doanh nghiệp vừa và nhỏ nhờ vào khả năng tiết kiệm chi phí vận hành và đầu tư ban đầu, cũng như giúp tiếp cận đội ngũ chuyên gia với kỹ năng cao mà không cần đầu tư lớn. Nó cũng là giải pháp linh hoạt cho các dự án ngắn hạn hoặc không thường xuyên, cho phép doanh nghiệp dễ dàng mở rộng hoặc thu hẹp dịch vụ theo nhu cầu.

Ngoài ra, IT Outsourcing giúp doanh nghiệp nhanh chóng bổ sung kỹ năng chuyên môn cần thiết và tiếp cận công nghệ mới mà không phải đầu tư quá nhiều vào đào tạo và cơ sở hạ tầng, đồng thời giải phóng tài nguyên để tập trung vào các hoạt động kinh doanh cốt lõi.

Ngược lại, IT In-House thích hợp cho các doanh nghiệp lớn với khả năng tài chính mạnh, có yêu cầu bảo mật dữ liệu cao và cần kiểm soát toàn diện các hoạt động IT, cho phép doanh nghiệp quản lý và giám sát chặt chẽ các hoạt động công nghệ thông tin, đảm bảo phù hợp với chiến lược và mục tiêu của mình.

4. Ưu điểm của dịch vụ IT Outsourcing

4.1 Tiết kiệm chi phí

Doanh nghiệp không cần phải tuyển dụng, đào tạo và duy trì đội ngũ IT nội bộ, không cần phải đầu tư vào các thiết bị, phần mềm và cơ sở hạ tầng IT tốn kém, mà có thể sử dụng các dịch vụ của nhà cung cấp outsourcing.

4.2 Tăng hiệu quả hoạt động

Doanh nghiệp có thể tận dụng chuyên môn và kinh nghiệm của các chuyên gia IT hàng đầu từ nhà cung cấp outsourcing, giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả hoạt động

4.3 Nâng cao năng lực cạnh tranh

Doanh nghiệp có thể nhanh chóng tiếp cận các công nghệ tiên tiến nhất mà không cần phải đầu tư vào nghiên cứu và phát triển, từ đó tập trung vào core business của mình, nâng cao năng lực cạnh tranh và vị thế của công ty.

4.4 Giảm thiểu rủi ro

Nhà cung cấp outsourcing có thể cung cấp các giải pháp an ninh mạng để bảo vệ dữ liệu của doanh nghiệp. Doanh nghiệp không phải chịu trách nhiệm về các lỗi hệ thống do nhà cung cấp outsourcing gây ra.

5. Đơn vị triển khai dịch IT Outsourcing uy tín

BHK là đơn vị với hơn 10 năm kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ it, tin chắc rằng với đội ngũ chuyên nghiệp dày dặn kinh nghiệm sẽ hỗ trợ doanh nghiệp của bạn một cách tốt nhất, phù hợp nhất với tinh thần Tận tâm – Chất lượng – Hiệu quả.

Dịch vụ IT Outsourcing BHK

Hãy LIÊN HỆ chúng tôi để được tư vấn và đưa ra giải pháp IT outsourcing phù hợp với doanh nghiệp của bạn!

ĐỌC THÊM:

Dịch vụ IT outsourcing uy tín, tận tâm tại TPHCM

Dịch vụ IT Helpdesk/Support uy tín 10 năm văn phòng TPHCM

Dịch vụ Managed IT Service uy tín, chuyên nghiệp